8月2日,浙江民泰驻星桥市容队员冷静处理一名醉酒老汉闹事事件，因处置得当赢得了甲方赞誉。

     当日下午两点半左右，队员蔡壮壮在擎天半岛小区附近巡逻时，发现一名老大爷占道经营，影响正常通行，立即上前劝阻。没想到老大爷情绪激动，猛地伸手抓挖队员蔡壮壮的手，霎时蔡壮壮的手上有了道道鲜红的血迹。此时，蔡壮壮闻到老汉身上一股酒气，断定他喝了不少酒，便忍着疼痛，克制忍让着老大爷，但老大爷行为愈发过分，又扇了他一个嘴巴。

     队长陈佳宝得知后，和城管中队领导第一时间赶到现场，阻止老大爷继续无理取闹，同时拨打110电话报警。警察来到现场，将老大爷拉到一旁醒酒，做了详细笔录，随后叫来老大爷的儿子。经过警察调解，老人儿子当面赔礼道歉，双方就此和解。

     8月3日15:00左右，星桥城管中队副队长陈乐瑜代表星桥街道来到擎天半岛岗位慰问蔡壮壮，赞扬了该同志的出色表现，并鼓励其他队员向蔡壮壮同志学习。蔡壮壮队员牢记公司服务理念，理性克制、忍辱负重的精神，维护了星桥城管中队的形象，展现了宗保公司队员良好的职业素养。